Доставка – ООО "Массив-Дизайн"

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И ОБЛАСТИ

Доставка заказов осуществляется с понедельника до субботы включительно. Сроки доставки зависят от наличия заказанной мебели. Задержка в ожидании водителя обычно составляет 1-3 часа (зависит от пробок и метеоусловий).
Мебель доставляется до подъезда.

По Москве от ТТК до МКАД	1 200 руб.
По Москве от ТТК до центра	1 500 руб.
По области	1 200 руб.
	+40 руб./км от МКАД

ДОСТАВКА В ДРУГИЕ РЕГИОНЫ РОССИИ

Если вся заказанная мебель есть в наличии, отгрузка производится после 100% оплаты. Если каких-то предметов не хватает, мы заключаем договор поставки и ждем поступления (изготовления) недостающей мебели.
Обязательно уточняйте у наших продавцов информацию об условиях заключения договора поставки.

До терминала транспортной компании

(нашим автотранспортом) — 1 500 руб.

(ТК самостоятельно забирает груз с нашего склада) — по тарифам перевозчика

От терминала ТК до вашего города — по тарифам перевозчика

САМОВЫВОЗ

Самовывоз осуществляется в часы работы магазина. Отгрузка мебели происходит сразу после оплаты. Наш комплектовочный склад расположен по адресу: г. Москва, Бориса Жигулёнкова, 21а. На территорию склада можно заехать на легковом или грузовом автомобиле. Пропуск не требуется. Мы всегда поможем погрузить мебель в машину. Главное, чтобы она туда уместилась. Товар, имеющийся в наличии, резервируется для самовывоза на 7 календарных дней. За день до приезда нам необходимо позвонить и предупредить о планируемом самовывозе.

РАЗГРУЗКА И ПОДЪЕМ МЕБЕЛИ НА ЛИФТЕ

Перенос мебели от места остановки автомобиля до подъезда – по договоренности. Одна единица товара может состоять из нескольких упаковок.

Указанные тарифы действуют при разгрузке мебели на первый этаж (в квартиру, дом) или подъеме на лифте. При отсутствии лифта (или невозможности разместить в нем мебель) стоимость услуги умножается на число этажей, на которые необходимо вручную поднять упаковку (предмет мебели).

Упаковка до 30 кг	80 руб.
Упаковка свыше 30 кг	160 руб.
Предмет в сборе до 30 кг	150 руб.
Предмет в сборе от 30 до 50 кг	300 руб.
Предмет в сборе свыше 50 кг	по договоренности

СБОРКА МЕБЕЛИ

Стоимость сборки мебели составляет 8% от первоначальной цены собираемой мебели.

Подавляющее большинство мебельных изделий поставляется в разобранном виде. Сборка осуществляется сразу после доставки. Для качественной сборки мебели необходим чистый и свободный пол, а также время. Упаковку от мебели после сборки мы не вывозим.

Наш интернет-магазин услуги сборки отдельно от доставки не оказывает. Монтаж мебели к стене наши сборщики не осуществляют.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Заказы, поступившие в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник следующей недели.

Мы ведем расписание доставок и строго его соблюдаем. Если вы хотите получить мебель к определенному дню, пожалуйста, оформите свой заказ заблаговременно.

За день до доставки мы созваниваемся с клиентами, чтобы уточнить время и подтвердить оговоренные условия. Если ваш телефон не доступен и связаться с Вами никак не удается, доставка осуществлена не будет (в этом случае, отложенная доставка мебели осуществляется в порядке очередности нашего расписания доставок). При оформлении заказа просим указывать действующий номер телефона.

На услуги доставки, разгрузки и сборки мебели скидки магазина не распространяются.

Срок ожидания недостающих предметов может составлять от 3 до 45 рабочих дней. Все зависит от фабрики, характеристик заказанной мебели, праздничных дней. Как только нам становится известна точная дата поступления товара, мы связываемся с вами, чтобы оговорить дату и время доставки (самовывоза).

К сожалению, от человеческих ошибок никто не застрахован, и полностью исключить производственный брак, недокомплектацию или пересортицу в мебели невозможно. Согласно «Закона о защите прав потребителей» замены производятся тем же способом, которым товар был приобретен. Если у вас был самовывоз, замена будет осуществляется на нашем складе. Если вы заказывали доставку, мы привезем замену по адресу доставки, никакой дополнительной платы не потребуется. Исключением является замена деталей и изделий весом менее пяти килограмм — она осуществляется силами и за счет покупателя (ст. 18 ФЗ от 07.02.1992 г. №-2300-I).